Короткі ради

March 10th, 2008 by


« Початок розмови   |   ВИДАТИ СЕБЕ ЗАМІЖ »

Телефонні переговори - Короткі ради

  • Посміхайтеся, коли розмовляєте, це чутно!
  • Не жуйте, не паліть, не пийте в процесі розмови. Це теж чутно.
  • 1 - 2 рази подзвоніть самі, скажіть, що просто хотіли почути його голос, поговоріть дуже коротко і попрощайтеся першою. Не забудьте представитися і не грайте в “угадалки” - “Привіт, це я”. Не забудьте запитати, як він поживає.
  • Коли дзвоніть самі, заготовте наперед фразу для автовідповідача, і залиште повідомлення, якщо ніхто не бере трубку. Будьте готові до швидкого у відповідь дзвінка.
  • Якщо в процесі розмови ви не знаєте відповіді на якесь питання, краще сказати, що відповісте пізніше, ніж давати невірну інформацію.


Tags: , , , , , ,

Телефонні переговори


Схожі записи

RSS Feed